Per effettuare efficacemente un preventivo di spesa, sono necessarie la conoscenza dei processi produttivi e aziendali. Per questo è fondamentale l’ufficio tecnico e preventivazione che analizza i costi diretti e indiretti, le caratteristiche delle forniture, analizza i costi unitari delle materie prime al fine di offrire un servizio accurato e il miglior prezzo. Quest’aspetto trova concretezza per la presenza in azienda dell’intero ciclo produttivo abbattendo i costi delle forniture esterne, offrendo così un servizio completo gestito da un’unica commessa.

All’interno dell’ufficio tecnico si inserisce la figura dell’account, elemento di snodo e di raccordo tra il cliente e la struttura aziendale. Questa segue attentamente la necessità e gli obiettivi del cliente. In team con la direzione aziendale e i responsabili dei vari reparti vengono definiti e messi in campo le risorse e i processi necessari al compimento del lavoro da svolgere. Inoltre, garantisce nei confronti del cliente il controllo della qualità.